Петрова Наталья

Резюме тренера:
Психолог,бизнес-тренер, сертифицированный гештальт-терапевт
Большой опыт проведения открытых и корпоративных бизнес-тренингов (более 250)

Образование:
Донецкий институт психологии и предпринимательства (Специальность: психолог)
Московский гештальт институт: Аккредитованный гештальт-терапевт (Специализация: кризисные состояния. Обучение на супервизорской ступени)

 

Дополнительное образование:

  • 2005 «Школа рекрутера» из цикла «Современные методы конкурентной борьбы». Бизнес-тренер Наталья Зайцева «Навигатор»
  • 2006 Семина- тренинг « Современные методы подбора персонала» г.Донецк. Бизнес тренер Соловьев
  • 2007 «Внутреннее обучение персонала». Бизнес-тренер Пацюк Анна, «Розница UA», г. Киев
  • 2008 «Менеджмент и лидерство». Виктория Журавлева «Четвертое измерение», г.Донецк
  • 2008-2009 «Методология создания новых тренингов», «Методология ведения тренинга»,   «Новинки тренинговых технологий»
  • Бизнес-тренер Сидоренко Елена, “D&Y”, г.Киев. 2010 «Методы работы с VIP-клиентами»
  • Лиина Ханевская , «Business Training», Москва


Основные направления авторских программ:

  •  Продажи:
    «Эффективные продажи», «Работа с различными психологическими типами клиентов», «Навыки проведения переговоров», «Стандарты обслуживания клиентов»
  • Менеджмент:
    «Технологии эффективного управления», «Эффективное взаимодействие - работа с командой»
    Коммуникативные:
    «Навыки успешной презентации»


Опыт работы:  
ЗАО «Первый Украинский Международный банк»
Название должности: главный специалист Центра обучения и развития персонала

Торговый Дом «Амстор»
Название должности: психолог

Проводимые тренинги:

  • «Welcome-тренинги»
  • «Новые техники продаж»
  • «Формирование профессиональной установки продавца»
  • «Психологические и технологические методы работы»